四葉建装は、千葉県千葉市、習志野市、四街道市、佐倉市、八街市を対象とした地域密着の屋根・外壁塗装・外装リフォーム専門店。
年間約400件の工事を手掛け、なかでも外装が7～8割を占めています。
ALTA導入後は、ホームページ経由でお問い合わせのあったお客様に限り、パースを作成するサービスを実施しています。
今回は、ALTAの導入経緯や導入効果を代表取締役の友清様へ、実際にALTAを使っている佐久間様へ活用方法や使用した感想等のお話を伺いました。
営業時の提案資料作成にExcelと写真管理ソフトを使用していましたが、時間と手間が掛かり、テンプレート化も難しく、効率が非常に悪い状況でした。
また、外装関係の工事の際には、お客様が完成イメージ図を所望されることが多かったのですが、実際にお見せすることができていませんでした。
そのような状況の中でたまたまALTAを知り、デモも見て「これだったら簡単にパースが作れそう！」「テンプレートさえ作ってしまえば、オリジナルの提案書が作れそう！」だと思い、すぐに導入を決めました。
現在は、ALTAが使える担当者が1名しかいないこともあり、ホームページ経由でお問い合わせをいただいたお客様にだけ、ALTAを使った提案をしています。
ALTAであらかじめ用意した提案書のテンプレートに作成したパース・図面・積算根拠と現地調査で撮ってきた写真を入れています。デザインや配色もいろいろと変えられるので、見やすくおしゃれな提案資料を作成できています。
また、わたしたちが手掛ける工事では数量がとても大事なのですが、今までは手拾いでしたので、どうしてもずれてしまうことがありました。
ALTAなら正確な数量を出せますし、提案書に図面を入れることで数量の根拠をお客様へ伝えることができます。
提案資料がテンプレート化できているので、商談時に説明がしやすいです。また、慌てず余裕を持って説明することができています。
お客様からは、「他の業者は見積と写真1枚ぐらいで数量も㎡単価で根拠がわからないけど、他の業者と全く違う提案でちゃんと納得できる」 「ここまでやってくれるという誠意が見える」等と言っていただいています。
提案資料作成の効率化かつ契約率の向上に直結しています。
今までは、お問いわ合せが10件あったとすると3件程の成約率でしたが、ALTAの導入後は半分以上、6割近くが成約に繋がっています。
プロ目線ではなく、一般の方でもわかるようにということを心掛けて作っています。
ALTAで強調したい部分の色を変えたり、大きくしたり、お客様にわかりやすい提案書を作れるようになりました。
Excelと写真管理ソフトで資料を作っていた時にはなかったのですが、営業から「お客様が提案資料をすごく褒めてたよ！」と言われる事もあり、やりがいを感じます。
また、特にリフォームの内観パースを作っている時はとても楽しく、時間を忘れるぐらい凝ってしまいます。
現状（キッチン）
リフォーム後（キッチン）
ALTAを担当する事に決まった時は、入社したばかりで図面も知らない、屋根の種類もよくわからない、CADを触った事もないという状態でしたので、「絶対できない！」と思いました。
講習の2・3回目から徐々に慣れてきて、困った時はサポートに電話したり、オンラインで画面共有して説明してもらえたので、覚えるのは難しくなかったです。 今では業務に必要な内容でわからない事はほとんどなくなったかなと思います。
ALTAを使い始めて約1年経ちますが、ほんとにすごいソフトだと思いますよ！ 今ではALTAがないともうダメです（笑）
| 社名 | 株式会社四葉建装 |
|---|---|
| 所在地 | 千葉県四街道市めいわ2丁目6-10 |
| 設立 | 2012年 |
| 従業員数 | 16名 |
| 事業内容 | 塗装工事業、大工工事業、石工事業、タイル・れんが・ブロック工事業、ガラス工事業、内装仕上工事業、建具工事業、左官工事業、屋根工事業、板金工事業、防水工事業、熱絶縁工事業 |
| URL | https://yotsuba-kensou.co.jp/ |